孙先生近期碰见了一件棘手的事情，有顾客在他POS上刷过5000元，之前都是会正常的到账的，可此次等待了二天也不到账，因此李先生打电话报警，让刷卡顾客打银行手机，结论都不予受理，联络申请办理POS机的人别人也不管。那样，像这样的pos机刷卡不到账的现象，究竟找谁来管呢?可是最害怕的就是，pos机是找代理商办，而且并不是正规一清机，反而是二清机什么的，而且pos机终断和商户编号在拉卡拉查不上，这种情况就非常麻烦了，你无法找到承担的人。

pos机刷卡不到账该找谁负责？

如果是自己到银行办的正规的pos机，刷卡不到账首先就得找银行，然后再找银联，让银联调出交易记录等，如果是银行的问题，只要拿出刷卡小票，那应该就由银行赔偿损失。当然还有一种可能是，客户刷卡失败，导致钱又退回到客户账户里去，那么也是不能到账的。

但是最怕的就是，pos机是找代理商办的，并且不是正规的一清机，而是二清机之类的，并且pos机中断和商户编号在银联查不到，这种情况就比较危险了，你很难找到负责的人。

所以，为了避免这种情况，一定要办正规的pos机，办理之前看看是不是一清机，有没有正规的支付牌照，有的话那表示属于银联监管，一般不会出现刷卡不到账的情况，就算没到账也比较好处理。由此可见，买pos机一定要谨慎，最好是在安全性比较高的机子上刷卡。

pos机刷卡成功但是钱没到账是怎么回事？

POS机刷卡成功，但是钱没有到账，有以下原因可以逐步排查，不用担心。只要你用的POS机有支付牌照资金绝对是100%安全的，所以先不要惊慌。

1、刷卡时间不在规定的秒到时间段

每个支付公司都有自己设定的秒到时间段，一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到，其它时间段刷卡自动转成T1交易，也就是次个工作日到账。

2、刷卡选择的T1交易

大多数pos产品，刷卡时都会有秒到和普通到账的选项。如果没注意点成普通到账，就要等到下个工作日才能到账。判断是不是选择的秒到类型，可以打开交易记录查看交易类型。

3、没有收到银行发来的入账短信

是否到账，要以银行入账记录为准。有的银行要500以上的交易才会有短信提醒，有时银联跨行交易通知短信有延迟时间。这时可以登录网站查看流水记录，看看刷卡资金是否已经到账。

4、银行系统维护升级

银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知，维护期间会影响到账，可以打开银行官网查询下是否有维护通知。如果有，需要等待银行系统维护升级完毕后，才能处理该笔交易。

5、结算卡绑定错误

绑定结算卡的时候因为光线的原因自动识别可能会出错，一定要仔细核对结算卡信息，如果结算卡绑定错了，在商户后台进行结算卡修改。修改正确后，支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。

6、交易被风控

支付公司也有自己的一套风控系统，如果银行返回的答应码显示高风险，该笔交易会被风控冻结资金，就会出现刷卡成功但是钱没到账的情况。这时候需要联系支付公司，提供相关材料和身份证明，才能解冻资金。

7、POS机是否是属于二清支付公司的

与此同时，一些银行会将资金直接结算给支付公司，可这个支付公司并没有按实结算给商户入账银行。所以，这时候，大家应该确定自己的POS机是不是属于二清支付公司的POS机。因为相较于一清支付公司来说，二清支付公司的POS机并不会直接受人民银行和银联监管，所以，发生这种情况的可能性也是比较大的。