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拉卡拉POS机提现未到账原因?

admin 问题解答 2021-09-13 3千 0

拉卡拉之所以被大众认为安全可靠,最主要的原因之一便是拉卡拉是中国人民银行认证并且授予了《支付业务许可证》的品牌,拥有银行卡收单、互联网支付、移动电话支付等牌照,安全可靠不跳码,是支付无风控的一清POS机。今天卡拉卡信息咨询中心小编就和大家说说关于拉卡拉POS机提现未到账原因及解决办法。

如何操作提现?

汇拓客APP首页-点击“提现”,会显示入账账户和可提现金额(激活返现+分润),单笔提现金额不得低于10元;

提现后什么时候到账?手续费如何收取?

APP上提现的钱到代理商实名认证绑定的结算卡内。签约代理商到对公账户,城市代理商到对私账户,每笔提现收取手续费2元/笔,提现后T+1到账;

拉卡拉 (45).jpg

拉卡拉POS机提现未到账怎么办?

提现未到账一般分两种情况:

(1)时效已过T+1日,但迟迟未入账?

代理登录服务商平台-付款单管理-出款状态,可查看代理提现情况和付款状态;

付款状态说明:

成功——付款成功,请至银行账户确认收款;

失败——可能出现如下几种原因:

1、入账信息不正确(银行卡三要素有误);

2、卡状态异常,详情咨询发卡行;

3、交易金额超限;

排查核实无误后可反馈对接人邮箱处理,待审核——付款未审核,待处理、处理中——付款处理中;

拉卡拉 (1).jpg

汇拓客提现未到账原因

(2)只到账一部分金额,剩余部分迟迟未入账?

提现会拆分为两笔入账(激活返现+分润)到账一部分的为返现金额,无需开发票。未到账金额为分润金额,需要签约代理商开发票;

此种情况需要核实预开发票额度是否足够(服务商平台-代付管理-服务商日结管理-预开发票余额);

分润结算前提需发票余额大于当日出款金额,否则分润无法入账。核实出款状态,如预开发票额度足够,出款状态为非成功,可由签约代理商联系对接人排查;

拉卡拉支付 (1).png

汇拓客提现未到账原因?

预开发票已开出,分润何时可正常入账?

登记表提供且发票到票后七个工作日后正常出款,如已过处理时效预开发票余额仍显示为0,发邮件至对接人邮箱排查,发票额度增加后的提现T+1日到账。额度增加前的历史应出未出统一每周五出款一次。

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