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pos机刷卡钱没到账又找不到售后怎么办?

admin 问题解答 2020-07-27 1.4千 0

使用POS机总是会有人出现这样或哪样的问题,比如明明刷卡成功了但是资金却没有到账,也不用太过担心,即使没到账后期也会自动返还原来的结算账户,或者也可以直接联系POS机客服需求帮助,但出现这种问题肯定的是有原因的,今天卡拉卡信息咨询中心小编就和大家说说pos机刷卡钱没到账又找不到售后怎么办?希望对大家有所帮助。

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POS机刷卡多久到账,到账方式有以下几种模式:

1、T+0即时到账:一般是指特定的商户、要求即时到账、银行通过审核后,认为这样的商户符合即时到账要求,而商户也申请要求即时到账的,可以通过审核办理的程序来完成即时到账需求。

2、T+1次日到账:一般商户、大多数商户的到账时候是T+1的模式,就是第二天到账,这个是银行规定的到账时间,是多数商户的POS机刷卡到账时间。一般在下午3点以后到账。(因银行系统原因,部分银行可能延迟)。

3、T+2、T+3模式:是指刷卡数量、金额比较大的特殊用户,数据量大,有某些特殊情况的商户,银行会根据这样的商户的特殊情况来做特殊的调整,一般是2-3天到账。

4、一般节假日、周末银行不结账,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一银行上班才结账,结账完毕才会把刷卡的金额减轻手续费后发放给商户。

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POS机刷卡没有到账的原因有哪些?

一、系统维护升级

这种最常见了,有些支付公司总是隔三差五对自己的系统进行更新,系统维护什么的,但系统维护一般都是晚间进行维护,也会提前通知,所以如果你收到了这样的通知却又刷卡了,那么就只能等系统维护更新完成之后才能到账。

二、节假日刷卡

节假日、休息日都是消费的一个高峰期,支付公司为了避免系统被挤爆,一般都是会延迟资金到账,会在工作日期间到账,具体到账时间没家支付公司都有自己的规则,可以相关的POS机客服解决问题,只要通过官网拨打客服电话就能联系到或者机具背面的电话也行。

三、延迟到账

延迟到账的原因可能是用户错过了当天到账的时间段,当天到账都是有一个时间段,一般在晚间10点之后刷卡资金都会延迟到第二天到账,需要注意下自己使用的POS机的秒到时间区间,避免出现延迟到账的情况。 

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pos机刷卡钱没到账又找不到售后怎么办?

pos机刷卡没到账,我们第一时间找给我们办理pos机的那个人,他是我们的代理,他有挣我们的分润,他们就有义务帮我们处理未到账的情况,第二种方法就是找支付公司,问他们售后,为什么没到,怎么处理?有些POS机出现刷卡了不到账或者迟到账,慢的隔天更慢的甚至有了几天才到账,大街上很多免费送的机器基本没有啥后续服务,出了问题找不到人了

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联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。

1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。

2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。

3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。

4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。

5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。

6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP-交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。

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