现在我们办理使用拉卡拉pos机的朋友可以说是非常多了的，自然在使用里面肯定也是会遇到一些问题的，就例如说使用拉卡拉的时候出现了卡住的情况要怎么办呢？在对于拉卡拉pos机卡住的这个情况，我们具体是要怎么样的去进行解决呢？卡拉卡信息咨询中心小编在下文中我们将来进行一起详细的了解一下。

一、拉卡拉pos机卡住了怎么回事？

导致拉卡拉pos机出现卡住这个情况，最为常见的原因主要是由于我们的打印纸安装不正确的原因导致的或者说是由于我们的打印卡槽里面有异物的原因，这个情况的话，我们首先就是检查一下打印装置有没有问题，以及看看pos机的电量是否充足。

如果说不是因为这个打印机的问题导致拉卡拉pos机出现卡住了的情况存在的话，就可能是由于我们的pos机出现了机器系统故障的问题了，我们先重启一下机器看看，不能恢复的话，联系一下客服人员来进行帮忙解决这个问题。

二、拉卡拉pos机卡住了一直响？

1.电量不足的原因，pos机一旦电量不足，无法支撑机器的运行的话，是会导致pos机存在一直响的这个情况存在，我们及时的去充电；

2.在进行交易时，插卡交易或者是刷卡交易读卡错误，机器有错误提示时也是会有响声的；我们去重新正确的进行交易试一试；

3.pos机故障原因，我们的拉卡拉出现了系统的故障，或者是使用机器的时间比较久了的话，机器的内部系统老化了之后，也是会导致出现卡住了或者是一直响的情况。

三、拉卡拉pos机开不了机怎么回事？

1.一般拉卡拉pos机出现开不了机的情况，我们先考虑一下是不是因为电量的原因，如果说不是因为电量不足导致无法开机的话，可能是因为pos机的一个内置电池出现了问题，电池损坏或者是接触不良等原因。这种情况的联系一下客服人员来进行更换就可以了。

2.拉卡拉的屏幕出现故障，出现黑屏或者是白屏的情况存在的话，可能是因为机器的系统故障，这种情况我们只能说联系售后客服来进行帮忙维修解决了。

四、拉卡拉pos机坏了怎么办？

拉卡拉pos机坏了的话，我们可以选择进行维修或者是进行免费的更换新机都是可以的，看我们自己的选择，维修的话一定是要在专业的人员进行维修，可以选择返厂维修或者是联系客服人员进行解决。重新的更换一台新的机器的话也是相对简单的，我们可以联系本网站的客服进行免费更换或者是联系原来的代理商进行更换都是可以的。在对于拉卡拉pos机的这个使用里我们用户还存在有着任何的不明白方面的，都是可以直接的联系本网站的客服了解详细的情况的。