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pos机刷卡成功但是钱没到账找谁?

admin 问题解答 2022-09-16 481 0

现如今,不得不承认,使用POS机可以适当地提高人们的生活效率,加速支付金额的速度,为很多人节省精力和时间,但是,很多人也会在刷卡的时候遇到这样的一个问题,那就是刷卡提示成功,可资金却迟迟没有到账。在遇到这种情况的时候,大家千万不要太着急,因为这种情况不一定就是被人盗刷。发生这种情况的话,或许有以下几种可能。接下来本站小编就为大家详细的介绍一下pos机刷卡成功但是钱没到账找谁?

刷卡到账 (1).jpg

一、pos机刷卡成功但是钱没到账是怎么回事

POS机刷卡成功,但是钱没有到账,有以下原因可以逐步排查,不用担心。只要你用的POS机有支付牌照资金绝对是100%安全的,所以先不要惊慌。

1、刷卡时间不在规定的秒到时间段

每个支付公司都有自己设定的秒到时间段,一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到,其它时间段刷卡自动转成T1交易,也就是次个工作日到账。

比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账,注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡,要等到下周一才能到账,之前很多客户遇到过这个问题,所以要熟悉该家支付公司的秒到规则。

2、刷卡选择的T1交易

大多数pos产品,刷卡时都会有秒到和普通到账的选项。如果没注意点成普通到账,就要等到下个工作日才能到账。判断是不是选择的秒到类型,可以打开交易记录查看交易类型。

3、没有收到银行发来的入账短信

是否到账,要以银行入账记录为准。有的银行要500以上的交易才会有短信提醒,有时银联跨行交易通知短信有延迟时间。这时可以登录网站查看流水记录,看看刷卡资金是否已经到账。

刷卡到账 (13).png

4、银行系统维护升级

银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知,维护期间会影响到账,可以打开银行官网查询下是否有维护通知。如果有,需要等待银行系统维护升级完毕后,才能处理该笔交易。

5、结算卡绑定错误

绑定结算卡的时候因为光线的原因自动识别可能会出错,一定要仔细核对结算卡信息,如果结算卡绑定错了,在商户后台进行结算卡修改。修改正确后,支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。

6、交易被风控

支付公司也有自己的一套风控系统,如果银行返回的答应码显示高风险,该笔交易会被风控冻结资金,就会出现刷卡成功但是钱没到账的情况。这时候需要联系支付公司,提供相关材料和身份证明,才能解冻资金。

7、POS机是否是属于二清支付公司的

与此同时,一些银行会将资金直接结算给支付公司,可这个支付公司并没有按实结算给商户入账银行。所以,这时候,大家应该确定自己的POS机是不是属于二清支付公司的POS机。因为相较于一清支付公司来说,二清支付公司的POS机并不会直接受人民银行和银联监管,所以,发生这种情况的可能性也是比较大的。

POS机刷卡养卡.png

二、pos机刷卡成功不到账怎么办?

用POS机刷卡钱没到账,可以携带信用卡前往相关银行查询资金流向。在排除诈骗的情况下,POS机刷卡没有到账,是因为持卡人忽略了POS机和信用卡的常用知识。

低于500元以下的交易,部分银行不会发送交易短信。部分银行不发送交易短信,不代表资金没有到账。持卡人需要致电相关银行的信用卡中心查询,或者致电相关银行的信用卡中心咨询。

有些POS机是D0结算,有些POS机是D+1结算。持卡人使用D0交易的POS机刷卡,资金会在当天到账。如果持卡人使用的是D+1交易的POS机刷卡,资金会在交易日下一日到账。

银行卡是分等级的,分别为1类账户、2类账户、3类账户。1类账户交易无限制,2类账户每日交易额度不可超过10000元,3类账户每日交易额度不可超过5000元。当日超出部分限制入账。

银行系统处于升级、维护状态时,也可以出现资金到账延迟的现象。持卡人需要前往先关银行,咨询具体原因。如果可以查询资金流向,如果发现资金流向异常,需要在银行工作人员的帮助下解决问题,并及时报警。

POS刷卡技巧 (13).png

三、pos机刷卡不到账该找谁负责

如果是自己到银行办的正规的pos机,刷卡不到账首先就得找银行,然后再找银联,让银联调出交易记录等,如果是银行的问题,只要拿出刷卡小票,那应该就由银行赔偿损失。当然还有一种可能是,客户刷卡失败,导致钱又退回到客户账户里去,那么也是不能到账的。

但是最怕的就是,pos机是找代理商办的,并且不是正规的一清机,而是二清机之类的,并且pos机中断和商户编号在银联查不到,这种情况就比较危险了,你很难找到负责的人。

因为银行不会管,报警也没有多大用。有人说可以去找代理商,但是要告诉你的是代理商也是不会负责的,毕竟后台交易结算他们都不参与操作,他只会告诉你POS是哪个公司的,让你去找pos机公司要钱,但是这个过程是很麻烦的,也不一定就能把钱要的回来。

所以,为了避免这种情况,一定要办正规的pos机,办理之前看看是不是一清机,有没有正规的支付牌照,有的话那表示属于银联监管,一般不会出现刷卡不到账的情况,就算没到账也比较好处理。由此可见,买pos机一定要谨慎,最好是在安全性比较高的机子上刷卡。

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