收银机屏幕不亮怎么处理？

收银机屏幕不亮，先分清是“完全黑屏”还是“有显示但很暗”。下面按情况排查。

一、先检查电源

1.收银机电源是否接通，指示灯是否亮。

2.适配器是否正常，换一个试试。

3.插座是否有电。

4.电池是否没电（部分收银机有电池）。

二、检查屏幕亮度

1.亮度是否调到最低，按亮度键调高。

2.是否误触了息屏键。

3.系统设置里检查屏幕亮度。

三、检查屏幕连接

1.屏幕排线是否松动，需要拆机，建议找售后。

2.屏幕电源线是否插紧。

3.屏幕是否损坏，外接显示器测试。

四、外接显示器测试

1.用HDMI或VGA接一个显示器。

2.如果外接显示器有画面，说明主机正常，屏幕坏了。

3.如果外接显示器也没画面，可能是主机或系统问题。

五、检查系统

1.开机有没有声音，风扇转不转。

2.系统是否崩溃，尝试强制重启。

3.系统是否黑屏，重装系统试试。

六、常见原因汇总

七、什么时候找售后

1.调亮度后仍然不亮。

2.外接显示器正常，说明屏幕坏了。

3.屏幕有裂痕、漏液。

4.排线松动，需要拆机。

这些情况建议联系收银机售后，不要自己拆机。

八、日常预防

1.不要用力按压屏幕。

2.不要用尖锐物品触碰屏幕。

3.屏幕用软布擦，不要用湿布。

4.避免高温、潮湿环境。

5.不要频繁开关机。

九、南京本地服务

南京地区可咨询收银机屏幕故障维修与售后，覆盖便利店、零售店、餐饮等门店。具体方案以服务商说明为准。

如需了解南京收银机维修与售后，可在线留言或咨询本地服务。