易生支付

中秋·国庆资金清算通知

尊敬的易生特约商户：

中秋、国庆双节将至，根据《国务院办公厅关于2026年部分节假日安排的通知》及人民银行支付系统工作日安排，现将易生支付2026年“中秋节”“国庆节”期间资金结算及资金出入境安排通知如下，建议您提前做好资金规划，避开节后清算高峰。

跨境资金出入境具体处理，请以易生支付官方及银行系统实际处理为准。

温馨提示

1.节假日后第一个工作日涉及多日资金统一清算，清算数据量较大，若出现延迟到账，诚请您的理解与支持。

2.建议提前安排资金，尽量避开节后清算高峰，以免影响用款。

3.假期交易集中，请提前检查POS机电量、网络和打印纸，确认设备正常签到。

4.遇到刷卡超时、未出小票但客户扣款成功等情况，切勿重复刷卡，先核对交易状态并保留凭证，再联系客服处理。

5.如有交易查询、资金到账等相关问题，请拨打客服热线400-670-0808，或邮件发送至4006700808@easypay.com.cn。

四、常见问题（FAQ）

Q1：假期刷卡，T+1什么时候到账？

A：按上表执行，例如9月24日—9月27日的T+1交易，统一在9月28日清算；9月30日—10月7日的交易，统一在10月8日清算。

Q2：跨境资金出入境假期能正常处理吗？

A：假日期间跨境资金出入境安排请以上表为准，具体以官方及银行系统实际处理为准。

Q3：假期机具出问题怎么办？

A：南京本地商户可直接联系本地服务通道，支持上门处理；其他地区可拨打客服热线。

Q4：到账延迟了怎么查？

A：可通过官方渠道查询交易明细，或联系客服核对清算批次，节后统一清算数据量大，请耐心等待。

感谢您一直以来对易生支付的支持！

易生支付有限公司

2026年9月21日

南京本地商户假期专属保障

1.核心场景驻点运维保障

双节期间，南京本地团队在主城核心商圈、热门景区、大型餐饮集群设置驻点，配备备用机具与打印耗材。遇POS故障、断网、卡纸等突发问题，可现场快速处置，无需等待远程派单，尽量缩短故障时长，保障高峰时段收款不中断。

2.本地业务优先处理通道

南京地区商户可直接对接本地服务人员，处理结算对账、账户信息变更、小票补打、费率咨询等业务，无需全国客服排队流转。常规诉求当日响应，紧急对账加急处理，帮您高效理清假期资金账目。

南京地区商户可直接联系：13851411148，支持上门对接。

免责声明

>本文仅为支付结算信息参考，不构成任何产品推销。资金结算最终执行规则以易生支付官方及银行系统实际处理为准，如有疑问请联系官方客服核实。