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星通宝POS机刷卡交易常见问题解答汇总

admin 问题解答 2020-08-02 2.1千 0

靠谱的POS机都必会有支付牌照的,这是保护资金安全的基础条件。星通宝POS机是福建国通星驿付推出的移动POS机,持有央行和银联共同认证的支付证书,是安全正规的刷卡机器,费率优惠稳定,刷卡一万元只收取60元的手续费,稳定不跳商户,交易消费一次清算,是个人养卡的优质产品。接下来卡拉卡信息咨询中心小编就和大家说说星通宝POS机刷卡交易常见问题解答汇总,希望对大家有所帮助!

星驿付POS机 (91).jpg

1、交易提示“ “31- 交易拒绝 ”

答:a.参与星通宝 299 活动终端,首笔需消费299 元整,再进行下笔交易;

b.引导商户原卡过会儿再交易,或者换卡交易。

2 、交易提示“ “06- 交易金额超限 ”

答:a.核实商户所属代理后台,小微商户信息维护菜单,审批状态是否为“已终审”;

b.核实是否超过商户日限额或月限额;

c.超过云闪付单笔 3000 限额,建议使用银行卡交易;

d.联系风控排查是否触发风控规则限额。

3 、交易提示“ “42- 不批准交易 ”

答:交易已完成,当前交易环境通讯不稳定导致,引导商户做联机消费重打印(详情请参考

联机消费重打印操作步骤文档)。

4、交易提示 “ 交易终止-1417 ”“ 交易终止-1403 ”“ 交易终止-1355” ” (一般为挥卡)

答:挥卡太快,终端挥卡感应区域与芯片卡未充分接触,引导重新操作或选择插卡交易。

5、交易提示“ “08- 没有原交易 ”

答:当前交易环境通讯不稳定导致,重新交易。(反复出现可引导换通讯卡或重新灌机)。

6、交易提示“ “28-PIN  输入超过次数 ”

答:银行卡密码输错次数超过 3次,引导联系发卡行解除限制。

7、交易提示“ “23- 非法交易 ”

答:发卡行返回报错,可咨询发卡行了解情况。

星驿付POS机 (2).jpg

8、交易提示“ “50- 超出金额限制 ”

答:发卡行返回报错,发卡行针对卡限额,咨询发卡行了解情况。

9 、交易提示“ “34- 重复交易 ”

答:降低金额,过会再试 (连续 3 次提示余额不足后的报错)。

10 、交易提示 “ 找不到支持的应用,请使用磁条卡交易,请取卡 ”

答:a.刷卡方式错误,磁条卡请刷卡交易;

b.换卡交易(交易卡没有银联标识)。

11 、交易提示 “ 不能执行该交易 ”

答:签方式错误导致(错误签到 00,密码 0000),重启签到(01,密码 0000)。

12 、交易提示“ “FA- 未知返回码 ”

答:app 先关注商户再进行交易。

13、 、 交易提示“ “25-行 请使用芯片,如损坏请联系发卡行  ”

答:银行卡损坏或发卡行限制,请联系发卡行处理。

14 、交易提示 “ 交易失败,40  无效交易 ”

答:IC 卡刷卡交易导致,IC 卡引导插卡交易。

15 、交易提示 “ 交易终止,终端行为分析失败,请取卡 ”

答:引导退出重试,交易刷卡、插卡、挥卡按规范操作。

星驿付POS机 (5).jpg

16、交易提示“ “IC  卡无法上电,请使用磁卡交易请取卡 ”

答:a.IC 卡损坏,机子无法读取卡片信息,尝试更换 IC 卡交易;

b.终端 IC 卡模块故障无法上电,引导返厂维修。

17 、交易提示“ “03- 商户不支持此卡类型 ”

答:商户入网时交易卡类型只勾选:借记卡交易或贷记卡交易,导致当前使用消费卡无法交

易。引导服务商代理商后台做交易卡类型变更。

18、交易提示“ “64- 发卡方不支持交易 ” 或“ “51- 请与银行联系 ” 或“ “14  作弊嫌疑 ”

答:发卡行限制,引导联系发卡行。

19 、SP610  终端交易时卡在如下界面

答:程序版本问题。提供机身号报总部发起版本更新或者手动下载最新程序。

20 、ME31  终端交易时输入金额后卡死在如下界面

答:签到 99 进去-选择 7 其他参数设置,按 5 次确认会看到“是否支持射频卡”,选择 0 不支持即可,再退出重新交易。

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