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为什么店掌柜Plus电签机多扣48元?

admin 问题解答 2020-08-29 3.8千 0

为什么店掌柜Plus电签机多扣48元?

通知:尊敬的各服务商店掌柜plus部分商户流量卡即将到期,流量卡服务费48元/12月,自机具绑定之时起90天免费,第91天起从首笔2≥100元的非扫码交易中扣除,下一服务周期起将提前90天从商户首笔≥100元的非扫码交易中扣除流量服务费。请知晓!

遇到用户使用店掌柜Plus刷卡时,手续费被多扣了。还以为费率上涨了,咨询客服人员才知道,并没有上涨。但详细核算后,多出了48元。

店掌柜POS机 (100).jpg

以上通知重点:免费90天服务费一年48元。

具体扣费方式在于正常刷卡费率0.55%扣完之后,然后再扣36元。大部分用户潜在认知里,流量卡免费的。实际流量卡是需要收费的,只是前期支付公司出了,或者是代理商出了而已。

流量卡成本正常如果交易量不大的情况下,5M的流量卡几乎可以使用一年。成本在5-10元。而36元的流量服务费,对刷卡量小的用户,等于实际上增加了刷卡费率。而对于交易量大的用户,影响并不大。比如刷卡7230元,可能到账7154.23元。7230-7230*0.55%-7154.23=36元。但是如果每年交易量在几十万的情况下,平均到每一次,成本就很低了。而如果交易量大,小的流量卡有可能也不够用了。如需要流量卡,可找客户领取,哦,不,直接领取一台别的机器不是更好吗?

店掌柜POS机 (1).jpg

支付公司角度大客户与小客服都可以享受“同样”待遇,但是换一种方式适当增加点服务费,以解释各种成本增加问题。当然在别的支付公司上涨费率,而他没有上涨的情况下,我们还是允许他保留利润吧。

店掌柜POS机 (9).jpg

实在不想多出钱会流量费"的用户这样解决

在app上-我的-流量服务那里看下。如果显示未缴纳,而暂时刷卡量又不大的用户,可以考虑增加一台POS机。联系客服即可。如果你刷卡时店掌柜多扣36元,并不是涨费率了,而是店掌柜plus过了免费使用流量的3个月。扣取了相关费用。

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