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POS机刷卡不到账及解决方法

admin 问题解答 2020-08-29 1.4千 0

不知道各位POS机主有没有遇过刷卡不到账的情况,虽说发生这种情况的几率很小,但一旦碰到,几乎每个机主都很难淡定,毕竟涉及到钱的问题嘛。一般来说,刷卡不到账处理起来并不复杂,接下来卡拉卡信息咨询中心小编就就给大家列举几个常见的刷卡不到账情况及解决方法,希望对大家有所帮助!

POS机 (1).png

1、没收到银行发来的到账短信:

到账查询要以网银流水为准,有时银联划转资金偶尔会没有短信提醒或者延迟时间较长,不能完全以短信判断资金是否到账,大家可以到银行官网或app后台查询自己的账户流水。

2、POS机没出小票,交易不成功:

刷卡后,偶尔会出现POS机未出小票,而持卡人收到银行扣款短信的情况,其实,POS机只要未出小票,整个交易是不算完成的,持卡人这笔扣款也会在48小时内退回到账户里,也就是说,客户根本没在POS机上消费成功,机主又哪来的到账一说呢?

银联POS机 (150).png

3、分清结算时间:

如果结算方式是T1,就是第二个工作日到账,注意,是工作日,也就是说,周五、六、日这三天的交易都是周一到账,节假日顺延,而且一般假期后结算量比较大,到账也会比平时稍晚一些。此外,不管是刷T0还是T1,如果刷卡时间超过晚上九点,这笔交易可能会算作第二天的交易,T1的就要到第三个工作日结算,T0当天内也不会到账的。耐心等待到账即可。

4.、结算卡绑定错误:

这种情况极少见,因为如果是结算卡绑定错了,第一次交易时就能发现,只要成功到账过就可以排除这种情况。对于客户提出的后台做手脚的问题,如果是一清平台,正规代理商都能提供后台供客户查询,在后台可以清楚看到绑定的银行卡号是谁的。

POS机 (3).png

5、自己算错帐:

这种情况真的非常常见,有些朋友自己刷了好几笔,然后算错了账,就觉得是到账有问题。所以有疑问时还是先对小票和银行流水,确定是否自己算错帐。

6、使用的是二清机:

银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行,这种情况只有二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,不会发生这种情况。办理正规平台。如果能排出以上几点原因,那么就要确认自己的机器是否二清,方法很简单,查询POS机的支付平台是否在央行有收单资格,或者找代理商索要后台,查询结算卡绑定的谁的。

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