鼓楼区卡拉卡信息咨询中心

POS机刷卡成功钱没到账的原因及解决办法

admin 问题解答 2023-03-21 339 0

POS机刷卡成功,但是钱没有到账,有以下原因可以逐步排查,不用担心。只要你用的POS机有支付牌照资金绝对是100%安全的,所以先不要惊慌。像这种pos机刷卡不到账的情况是怎么回事呢?pos机刷卡不到账怎么办?快来跟卡拉卡信息咨询中心小编了解下吧。

POS机 (1).png

1、POS机公司延迟清算,因银联系统、支付公司系统故障等原因,POS机公司没有及时清算款项,这种情况POS机公司一般会及时通知商户清算延迟原因和情况的。

2、客户变更了结算卡,但没有通知银行或支付公司,这种情况可能很少见,一般这种情况下是资金已经结算给了商户原结算卡,商户未及时收到消息。此时可以核对一下原来结算卡信息,核对银行是否真的没到账。

3、支付公司结算资料录入错误,这种情况通常在第一次结算时发生,因为结算信息录入错误,支付公司款项无法划转成功,这种情况下联系支付公司客服,更正之后就可以正常到账了。

POS机 (6).png

4、商户信息提供错误,商户提供的身份证和银行卡必须是同一人,如果不是同一个人,款项也是无法划转成功的。

5、当商户刷卡时间为23点-0点之间,该时间段内的消费款次日不到账。因为,中国银联的日切时刻为晚间11点。所以,当商户的交易时间在晚间11点至0点时,该部分款项次日不会到账,将在T+2日进行清算。

6、T1结算遇上节假日,如果商户的结算日期是T+1个工作日的话,那么遇上周末和国家法定假日的话就会顺眼到下一个工作日到账。

POS机 (9).png

POS机不到账解决方案:

1、便是联络为自己进行办理客服人员,让客服人员解决,问清缘故,基本就并没有问题

2、直接打POS机公司在线客服,公司客服全是24小时在线,让客服人员帮忙解决,此方法都是速度最快的。

发表评论

用户头像 游客
此处应有掌声~

评论列表

还没有评论,快来说点什么吧~